mbdj.ru
Компания в своей многочисленной и постоянно обновляемой рекламе утверждает, что у нее она самая дешевая среди аналогов, выпускаемых конкурентами. Реклама работает, потому что именно в ИКЕА едут те, кто приобрел квартиру и надеется ее дешево и со вкусом обставить мебелью. В числе покупателей, пользующихся услугами ИКЕА самые разные по возрасту люди. Но среди ее фанатов больше 40 -45-летних, студентов, молодых специалистов, молодых семей.
На тему долговечности, качества и дешевизны мебели из ИКЕА ранее проводились исследования. Их результаты, судя по отзывам на мебель компании, актуальны и сегодня.
В ходе исследований сравнивались цены на мебель в ИКЕА с аналогичными в трех конкурирующих с ней компаниях. Оказалось, что заявленная как самая дешевая цена не является такой. Стоимость мебели в ИКЕА можно отнести к средней в отрасли.
Чем выделяется фирма среди других – более продолжительной гарантией на покупаемую у нее мебель. ИКЕА предлагает услуги по доставке ее на место, сборке. От последнего многие покупатели отказываются из-за серьезных для своего бюджета цен. Предпочитают делать этот самостоятельно, благо инструкции по сборке очень подробные и понятные.
Самым раскупаемым в ИКЕА товаром являются кухонные гарнитуры. Слабые места, выявленные в них при опросах потребителей такие: крепления, которые бывают часто слабо прикрученными; перекошенность дверей; влага быстро вызывает вздутие краски, появление пузырей на деталях.
Качество покрытия вызывает нарекания у потребителей, купивших в ИКЕА столы. В частности, многие указывают, что выполненное из сосны оно является мягким, на нем появляются со временем вмятины.
Большинство стульев, купленных в магазинах компании, начинают спустя время скрипеть. С них может осыпаться краска, из-за хрупкости часто ломаются ножки. Если они деревянные, то материал ничем не пропитан – это со временем придется делать самостоятельно.
Есть претензии у потребителей к купленным в ИКЕА кроватям. Самое частое нарекание – быстрое появление скрипа. Позже от влаги может облезать краска, часто, из-за ненадежности, ломается реечная конструкция, на которой лежит матрац.
Кресла, диваны от ИКЕА тоже не идеальны. На покрытии из кожзаменителя можно вскорости после покупки увидеть потертость. Мебель быстро впитывает пыль, что требует постоянной ее чистки. Нередко деформируются подушки, сиденья.
